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小程序市場分析:2021年發(fā)展趨勢(shì)
小程序市場分析:2021年發(fā)展趨勢(shì)
2021-08-13 閱讀:1857

       微信小程序發(fā)布已經(jīng)近四年,這四年來小程序變化非常大,數(shù)量和種類都迅猛增長。目前微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)12億,其中有4億用戶每天都在使用小程序(來源:騰訊Q1財(cái)報(bào))。顯然,小程序還有廣闊的市場空間。那么2021年微信小程序市場會(huì)有什么發(fā)展趨勢(shì)呢?今天上線君就給大家簡單分析一下小程序市場前景。

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       1.企業(yè)微信+小程序

       前幾天騰訊公布了2020年第三季度業(yè)績:越來越多客戶采用企業(yè)微信作為工作上的溝通工具,使其日活躍賬戶數(shù)同比增長超過100%。

聯(lián)想到今年微信已經(jīng)封了wetool這樣支持群發(fā)消息的第三方工具,而企業(yè)與大量用戶的溝通又是很有必要的,可以預(yù)計(jì)2021年企業(yè)微信用戶還會(huì)進(jìn)一步增長。企業(yè)微信可以用它來管理大量客戶(企業(yè)微信無好友數(shù)量上限),給客戶群發(fā)消息,實(shí)現(xiàn)用戶裂變、直接觸達(dá)用戶,并引導(dǎo)客戶到小程序下單。

       2.私域流量更加重要

今年年初由于疫情原因,拉新不易,讓很多商家看到了維護(hù)老客戶復(fù)購的重要性。未來會(huì)有更多商家重視維護(hù)私域流量,而微信小程序則是很好的積攢私域流量的工具。中小商家可利用企業(yè)微信群、小程序、公眾號(hào)等功能,打造屬于企業(yè)自己的粉絲圈子,讓只來一次的顧客變成對(duì)品牌忠誠的熟客。有了穩(wěn)定的客戶群體,賣貨也就順利很多了。

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       3.會(huì)員化運(yùn)營

根據(jù)二八法則——即80%的利潤來自20%的客戶,20%的會(huì)員能夠帶來80%的收益,因此,商家應(yīng)該多關(guān)注這20%的會(huì)員,使他們能夠享受到更多的特權(quán)、更多的服務(wù),從而提高他們的忠誠度和下單次數(shù)。

      商家可以通過「上線了」會(huì)員積分、會(huì)員等級(jí)功能,給多購物的會(huì)員以福利,比如高等級(jí)會(huì)員買單可享受特定折扣、生日福利等等,提高用戶互動(dòng)和復(fù)購率。


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       4.進(jìn)一步智能化

隨著AI技術(shù)發(fā)展,微信小程序未來趨勢(shì)也會(huì)進(jìn)一步AI智能化。現(xiàn)在強(qiáng)計(jì)算、大數(shù)據(jù)的時(shí)代,也在為AI智能小程序提供了更多的可能性,比如上線了超級(jí)云名片小程序,可以讓商家追蹤捕捉客戶的瀏覽足跡:有多少人訪問了你的名片,訪問了多久,瀏覽了什么商品……這樣商家就能自己了解客戶意向,即時(shí)在線溝通,做針對(duì)性營銷


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         另外AI超級(jí)云名片小程序還會(huì)自動(dòng)為客戶打標(biāo)簽,讓商家一眼了解客戶群體,可以說是營銷好助手。


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      以上就是關(guān)于2021年的小程序市場分析。小程序現(xiàn)在的市場還有很大發(fā)展空間,尚未入局的商家需要多多了解,并學(xué)會(huì)利用小程序來擴(kuò)大企業(yè)生存空間。






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