下沉市場的消費需求正在不斷爆發,挖掘下沉市場消費潛力也成為了眾多互聯網企業的共識。在電商領域,拼多多、阿里、京東們正在不斷向下沉市場滲透;短視頻領域,快手、B站等短視頻平臺正在展開新的用戶爭奪賽;社區團購領域,美團優選、多多買菜、十薈團等又在下沉市場攻城拔地;在智能營銷領域,以百度營銷、巨量引擎、騰訊廣告為代表的互聯網大廠也紛紛向下沉市場發起了進軍。
近期,2021百度城市大會計劃接連走進成都、長沙、長春、大連等全國125座城市,這些城市中不乏三四線地區,體現了百度進一步發力下沉市場的決心。
下沉市場的品牌營銷之痛
毫無疑問,下沉市場已經成為各大品牌的增量場,但真正做到“扎根”下沉市場的品牌并不多,因為下沉市場營銷并非想象中簡單的“燒錢搶流量”。
一方面,下沉市場缺乏精準的營銷體系,品牌商難以套用一二線城市的營銷模式。生活環境不同、消費習性不同、獲取信息渠道不同,一二線城市和三四線城市消費者存在明顯的消費需求差異。
下沉市場是熟人社會,品牌推廣基本靠口碑傳播,大多數區域品牌屬于自然增長狀態,也就是說區域品牌缺乏建立智能營銷體系意識,在用戶數據價值分析、營銷渠道構建上存在不足,想要下沉的品牌需要學會“因材施教”。
另一方面,純“燒錢”短期內營銷效果明顯但不可持續,下沉市場用戶黏度難保證。
無論是在線上還是線下,“限時低價”是最直接有效的獲客方式,但靠低價吸引來的用戶,粘度低,終會因為更低的價格流失。此外,在持續“燒錢大戰”中,某些不良商家為了縮減成本提供山寨商品,損害品牌形象的營銷玩法只會引來反噬。
為了解決下沉市場品牌商流量成本高、獲客難的營銷痛點,百度營銷開啟了“2021 百度城市大會暨營銷成長季”,基于AI技術、流量資源賦予下沉市場品牌營銷動能,使其具備更大的競爭力,深受眾多地區品牌商和企業青睞。
一場下沉式營銷的共贏
作為營銷經驗老道的互聯網巨頭,百度營銷為中小型企業、區域品牌商提供AI技術、生態資源、品牌成長計劃,實現了互惠共贏。
區域品牌和中小企業深挖下沉市場消費潛力是大勢所趨。不過,品牌下沉必然要面臨精準尋找用戶、高效觸達用戶、提高用戶黏度這三大挑戰,如何提高下沉市場營銷效率成為區域品牌和中小企業的發展新命題。
在此情景下,AI技術應用于營銷,提高了整體營銷效率和效果,成為眾多中小企業開啟增長的“金鑰匙”。而百度營銷肩負用AI技術普惠中小企業的使命,必然要在此“戰役”中擔任領導品牌AI營銷升級的角色。
在技術方面,百度是全球領先的人工智能公司,已建立起領先于市場的“智能搜索+智能推薦”雙引擎,可實現品牌營銷信息與用戶的精準、多方觸達,為中國中小企業智能化轉型賦能。
簡而言之,百度營銷基于人工智能、大數據等相關技術,為區域品牌和中小型企業廣告投放、效果監測等營銷關鍵環節AI賦能,起到廣告投放前確定目標用戶、投放中高效連接用戶、投放后維護用戶的效果。而AI營銷升級的過程,中小企業也可以進一步節約成本、提高效率。
在移動生態方面,百度已從“信息提供者”升級為“服務提供者”,意味著品牌商可以在百度平臺上建立多元化的營銷渠道,百家號、小程序、托管頁三大支柱不斷升級和完善也將幫助品牌商更好的鏈接消費者。
隨著百度移動生態“X+Y”戰略持續升級,“X軸”不斷拓寬產品陣營,吸引更多用戶;“Y軸”深耕垂直行業,深化內容服務。百度移動生態已進一步向服務化、人格化邁進,可滿足品牌商多渠道、多方式去連接用戶的需求。
一來,百度擁有龐大的流量池,5.6 億月活躍用戶數保證了品牌觸達消費者的頻率,滿足品牌曝光需求;二來,百度建立了強大的產品矩陣,百度地圖、百度貼吧、好看視頻等產品,可作為品牌高效連接用戶的工具,全面提升用戶黏度;三來,百度百家號創作者數量高達420萬,內容和服務覆蓋醫療、教育、娛樂等多個領域,可為品牌提供多元場景營銷。
此外,百度營銷“品牌成長計劃”已升級到2.0版本,吸取以往營銷經驗之后,扶持品牌成長計劃也變得更完善。2.0計劃中,百度營銷從效果廣告投放超目標成本賠付、電商優質商家扶持計劃、百城百萬門店計劃、開戶贈送企業百家號藍V認證,這四大層面為品牌提供一站式的AI營銷服務。
由此看來,百度AI技術、產品矩陣、全域覆蓋的用戶群體、多元化的營銷場景是其開展百度城市大會的底氣,而助力中小企業成長是其責任擔當。在實力和使命的雙重驅動下,百度將為區域品牌和中小企業帶來更多的營銷助力。
開啟未來營銷之路
目前來看,百度長期深度布局下沉市場得了一定的成效,已有諸多區域品牌、中小型企業通過百度AI營銷,獲得高質量的增長。例如,易店無憂依托百度強大的移動生態,提高了品牌曝光率、增加了品牌轉化率。
在線上流量緊缺的當下,易店無憂和眾多區域品牌一樣面臨曝光度不足的獲客、留客難題。而百度營銷擁有搜索、信息流、品牌專區等獲客渠道以及完善用戶數據分析體系,化解了易店無憂營銷效率低的窘境。目前,易店無憂PC電腦端點擊率高達80%,移動端高達91%,用戶點擊轉化率比同行高達20%到30%。
無獨有偶,百度營銷與唯意裝飾合作過程中,提供大數據分析技術助力唯意裝飾精準獲客、降低了運營成本。
唯意裝飾借助百度AI營銷提供的及時準確的關鍵詞搜索、信息流推送以及創意文案,獲取更優質流量,增強品牌影響力。精準的投放策略也大大降低了成本,唯意裝飾在近一年的時間里,精準投放客資收集量環比增長76%,成本下降24%。
接下來,百度城市大會激發的智能營銷效應還將持續。
在各行各業智能化變革的趨勢下,品牌營銷智能化升級已成為風潮,而中小企業和區域品牌苦于技術和實力限制,依靠百度這類巨頭提供的技術、資源支持能輕松幫助自身實現智能化營銷升級。
對于中小企業來說,AI營銷的價值在于提前洞察用戶需求、多渠道觸達用戶并且優化用戶互動體驗。百度營銷愛番番拓客專業版正是基于AI技術,為品牌商提供從線索管理到客戶經營的一站式“私域營銷”服務。
百度集團副總裁儲瑞松曾介紹道:“愛番番拓客專業版可以通過CDP技術把企業在不同渠道的私域賬號內容整合在一起,打通私域流量池,在保證數據安全的同時實現全渠道的私域管理?!?/span>
此外,百度營銷不僅是為品牌商帶來更優質的營銷解決方案,而且還將重構品牌和用戶之間的聯系。
在用戶洞察方面,AI分析用戶數據、解析用戶需求,將用戶數據價值最大化,為品牌精準定位目標用戶提供依據;在用戶觸達方面,AI基于用數據分析,幫助品牌商優化投放方式和場景,起到高效觸達消費者的作用;在用戶交流方面,品牌商可使用各類智能工具與消費者互動、交流,提升轉化效果。
未來,AI或將成為連接品牌商和消費者的紐帶。正如百度副總裁趙強所說:“AI時代已至,成長力引擎帶動營銷新變革。而隨著百度移動生態的不斷迭代,百度營銷通過百度城市大會攜手區域城市優秀企業,用科技的力量玩轉創新營銷,通過AI技術實現打造城市新名片,賦能商戶新競爭等價值升維,開啟百度AI技術城市下沉的新階段。"
隨著百度營銷不斷完善AI技術與生態基礎設施,開啟全國性的百度城市大會,將進一步深入下沉市場,對于區域品牌來說是一場難得的“東風”。而百度這場轟轟烈烈的智能營銷風潮也將為下沉市場的區域品牌和廣大中小企業開啟屬于他們的未來營銷之路。